Industrias
Sitios, apps y procesos para instituciones educativas.
Ayudamos a universidades, escuelas e instituciones culturales a tener sitios accesibles y fáciles de usar, apps institucionales y procesos claros, con diagnóstico antes de construir.
Educación con criterio
AVILA®, empresa de tecnología y consultoría de negocio en Monterrey, Nuevo León, ayuda a universidades, escuelas e instituciones culturales en México a mejorar su presencia digital, sus sistemas y sus procesos. Hacemos diagnósticos de experiencia de usuario (UX) y accesibilidad WCAG, desarrollamos sitios, portales y apps institucionales, y acompañamos la planeación y el ordenamiento de procesos.
¿Qué retos vemos en las instituciones educativas?
Una institución educativa habla con muchos públicos a la vez: aspirantes, padres de familia, alumnos, profesores, egresados, investigadores, empresas y autoridades. Cada uno llega con una pregunta distinta, y casi todos llegan primero por el sitio web. Los problemas que más vemos son:
Sitios que crecieron sin plan. Cada facultad o departamento publicó por su cuenta; hoy hay páginas duplicadas, información vieja y menús que nadie entiende.
Accesibilidad pendiente. Personas con discapacidad visual, auditiva o motriz no pueden usar el sitio con lectores de pantalla o con el teclado, y la institución no lo sabe hasta que alguien se queja.
Admisiones con fricción. El aspirante no encuentra el costo, las fechas o los requisitos, y se va a otra institución que sí se los da en dos clics.
Búsqueda con inteligencia artificial. Los aspirantes ya preguntan a ChatGPT y a otros asistentes qué estudiar y dónde; si la información de la institución no es clara y estructurada, los asistentes no la citan.
Sistemas fragmentados. Inscripciones, pagos, servicios escolares y comunicación interna viven en plataformas que no se hablan entre sí.
Datos personales sensibles. Información de alumnos, muchos de ellos menores de edad, que debe protegerse conforme a la ley.
¿Qué hacemos en tecnología?
Diagnóstico UX y accesibilidad web: revisión de la experiencia de cada público, evaluación contra las pautas WCAG, arquitectura de información y wireframes de las páginas clave.
Sitios web y portales institucionales con un administrador de contenidos que cada área puede usar sin romper el diseño, con permisos por sección.
Optimización para LLMs y buscadores con IA, para que la oferta académica aparezca bien descrita en Google y en asistentes de IA.
Apps móviles institucionales para comunidades, eventos y programas culturales.
Sistemas a la medida para trámites, registros y seguimiento, integrados con las plataformas que ya usa la institución.
Microsoft 365, nube Azure y soporte, con seguridad y respaldo de los servidores que guardan la información académica y administrativa.
¿Qué hacemos en consultoría?
En consultoría trabajamos tecnología, procesos y planeación de negocio, aplicados a la realidad de una institución:
Planeación estratégica con Balanced Scorecard, para traducir el plan institucional en objetivos e indicadores por área.
Mapeo y reingeniería de procesos, por ejemplo de admisiones, servicios escolares o compras, antes de automatizarlos.
Selección de plataformas con método imparcial, cuando la institución debe elegir un CRM de admisiones, un ERP o un sistema escolar.
Diagnóstico organizacional y de TI, para ordenar prioridades y presupuesto.
Nuestra experiencia en educación y cultura
Entre 2025 y 2026 hicimos, como consultoría, el diagnóstico de la experiencia de usuario y la accesibilidad del sitio de una universidad, con wireframes de las páginas principales, y definimos tanto la estrategia del sitio como su estrategia de comunicación, como base para su rediseño. En 2013, durante nuestra etapa fuerte de apps móviles, desarrollamos una app institucional para iOS para un organismo cultural. Y en nuestros sistemas para la industria hemos resuelto un problema muy cercano al de las escuelas: controlar qué capacitación necesita cada puesto y quién ya la tomó, como en el sistema de gestión de calidad para una siderúrgica.
¿Cómo trabajamos con una institución?
Las instituciones educativas deciden en comités y por ciclos. Por eso proponemos fases cortas con entregables que se pueden presentar: primero el diagnóstico, con hallazgos priorizados; después el diseño, con wireframes que las áreas validan; y al final la construcción por iteraciones. Si la institución ya tiene un proveedor de desarrollo, el diagnóstico y los wireframes le sirven igual como especificación.
Si además necesita estrategia de comunicación, contenidos o redes sociales para su institución, la ofrecemos a través de nuestra empresa hermana tresensocial.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace AVILA® para universidades y escuelas?
Hacemos diagnósticos de experiencia de usuario y accesibilidad WCAG, desarrollamos sitios, portales y apps institucionales, optimizamos la información para buscadores y asistentes de IA, y administramos Microsoft 365, nube y soporte. En consultoría ayudamos con planeación estratégica, mapeo de procesos y selección de plataformas. Trabajamos desde Monterrey para instituciones en México.
¿Qué es WCAG y por qué le importa a una universidad?
WCAG son las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web del W3C, el estándar internacional para que un sitio pueda usarse con lectores de pantalla, teclado, subtítulos o alto contraste. Para una universidad es una cuestión de inclusión y de reputación: aspirantes, alumnos y profesores con discapacidad deben poder consultar la oferta, inscribirse y estudiar sin barreras.
¿En qué consiste un diagnóstico UX de un sitio universitario?
Revisamos el sitio desde los ojos de cada público: aspirantes, alumnos, padres y profesores. Evaluamos la arquitectura de información, la navegación, el contenido y la accesibilidad conforme a WCAG, y entregamos hallazgos priorizados con wireframes de las páginas clave. El resultado sirve como base para rediseñar el sitio con nosotros o con otro proveedor.
¿Pueden rediseñar un sitio con muchas facultades y áreas que publican?
Sí. Primero ordenamos la arquitectura de información para que cada área tenga su lugar sin duplicar contenido. Después construimos el sitio con un administrador de contenidos con permisos por sección, plantillas que mantienen el diseño y reglas de accesibilidad incluidas, para que cada área publique por su cuenta sin romper la experiencia del resto.
¿Cómo hacer que la oferta académica aparezca en ChatGPT y otros asistentes?
Los asistentes de IA citan fuentes claras, actualizadas y bien estructuradas. Trabajamos la información de cada programa con datos completos (duración, modalidad, requisitos, fechas), preguntas frecuentes, datos estructurados y SEO técnico, para que buscadores y asistentes la entiendan y la citen. Es el mismo trabajo que aplicamos en nuestro servicio de optimización para LLMs.
¿Desarrollan apps móviles para instituciones educativas y culturales?
Sí. Desarrollamos apps para iOS y Android cuando la comunidad necesita algo que el sitio no resuelve bien: avisos, agenda de eventos, credenciales, guías o contenido para usar sin conexión. En 2013 desarrollamos una app institucional para iOS para un organismo cultural. Antes de construir, revisamos si una aplicación web cubre la necesidad a menor costo.
¿Cómo protegen los datos personales de los alumnos?
Nuestros sistemas siguen la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares: aviso de privacidad, permisos por rol, bitácora de accesos, cifrado de contraseñas y respaldos. Con información de menores de edad conviene un criterio todavía más estricto: recopilar solo lo indispensable y limitar quién puede consultarlo, y así lo planteamos desde el diseño.
¿Su sitio está a la altura de su institución?
Empecemos con un diagnóstico de experiencia de usuario y accesibilidad. Le entregamos hallazgos priorizados y una ruta clara para mejorar.