Saltar al contenido
Logotipo de AVILA® Logotipo de AVILA® en blanco
Soporte
Hablemos

Industrias

El área de tecnología que su PyME todavía no tiene.

Cotizadores, tiendas en línea, sitios, Microsoft 365, nube y soporte para empresas de distribución, comercio y servicios, con un solo responsable y sin pagar por lo que no usa.

Tecnología a la medida de una PyME

AVILA®, empresa de tecnología y consultoría de negocio en Monterrey, Nuevo León, atiende desde 2003 a pequeñas y medianas empresas de distribución, comercio y servicios en México. Funcionamos como su área de tecnología: licenciamiento Microsoft 365, nube, soporte y seguridad, sitios y tiendas en línea, cotizadores y sistemas internos, y consultoría para decidir antes de invertir.

¿Qué retos vemos en las PyMEs?

Una PyME rara vez tiene un área de sistemas. La tecnología la resuelve el dueño, un empleado entusiasta o un proveedor ocasional, y funciona hasta que deja de funcionar. Los problemas que más vemos son:

  • Licencias y cuentas en desorden. Correos en cuentas personales, licencias compradas por distintas personas y nadie sabe quién es el administrador.

  • Sin respaldos ni seguridad. Un correo engañoso, un equipo robado o un ataque de secuestro de información puede detener la empresa por días.

  • Cotizaciones lentas. La fuerza de ventas arma cada cotización en una hoja de cálculo, con precios que no siempre son los vigentes.

  • Tienda en línea por decidir. Hay muchas plataformas y cada una promete lo mismo; elegir mal sale caro en comisiones, migraciones y tiempo.

  • Un sitio que no vende. Desactualizado, lento o invisible en buscadores, justo cuando los clientes investigan en línea antes de llamar.

  • Crecer sin un sistema gigante. Un ERP completo puede ser demasiado; las hojas de cálculo ya no alcanzan.

¿Qué hacemos en tecnología?

Además, ofrecemos a nuestros clientes herramientas para compartir información sensible y archivos de forma segura.

¿Qué hacemos en consultoría?

Una PyME no puede darse el lujo de equivocarse en una inversión de tecnología. Por eso nuestra consultoría en tecnología, procesos y planeación de negocio empieza por la pregunta de fondo: ¿qué conviene hacer primero?

  • Comparativos de plataformas para elegir tienda en línea, CRM o ERP con criterios claros, no por moda.

  • Mapeo de procesos de ventas, compras o atención, antes de automatizarlos.

  • Planes de negocio para una línea nueva, un producto digital o una inversión.

  • Diagnóstico de TI para saber qué hay, qué falta y qué riesgo se está corriendo.

Nuestra experiencia con PyMEs

Desde 2012 damos licenciamiento de Office 365 y soporte de largo plazo a una distribuidora, una relación que hoy sigue vigente. En 2012 también desarrollamos sistemas, sitios y una tienda en línea, con pólizas de soporte, para varias empresas y asociaciones. Desde 2019 administramos Microsoft Azure y Office 365 para varios clientes, y en 2025 migramos un servidor a Azure con póliza de soporte para un profesional independiente.

En sitios, desarrollamos en 2015 un sitio en WordPress autoadministrable con SEO, en 2023 un sitio responsivo para una consultora y en 2024 un rediseño en WordPress con chatbot. En 2026 hicimos para una marca de nutrición un comparativo entre Wix y Shopify y habilitamos su tienda en línea, y desarrollamos un cotizador web para la fuerza de ventas de una empresa.

Un grupo que cubre lo que no es tecnología

AVILA® forma parte de AVILAPRO Group, y cada empresa del grupo cubre un frente distinto para la PyME:

  • Presencia digital, contenidos y redes: tresensocial.

  • Mentoría y coaching para emprendedores y pequeñas empresas: GAVIT.

  • Facturación, cobranza, pagos e información para su contador: S01 Servicios.

Así, una PyME puede tener a un solo grupo detrás de su tecnología, su comunicación y su administración, con un responsable claro en cada frente.

01 Casos

Proyectos reales

Siderurgia · 2011

Balanced Scorecard por dirección en una siderúrgica

Dos direcciones de una siderúrgica tradujeron la estrategia de la empresa en su propio Balanced Scorecard, con objetivos, indicadores e iniciativas, con el acompañamiento de la consultoría de AVILA® entre 2004 y 2011.

2 direcciones con su propio Balanced Scorecard · 2004–2011 acompañamiento de la consultoría

Siderurgia · 2006

Sistema de gestión de calidad en Java para una siderúrgica

Una siderúrgica reemplazó su plataforma en Lotus Notes por un sistema de gestión de calidad en Java, con más de 10 mil horas-hombre de desarrollo, 12 tipos de documento base y el organigrama sincronizado con SAP.

10,000+ horas-hombre de desarrollo · 12 tipos de documento base

Ver todos los casos →

Preguntas frecuentes

¿AVILA® trabaja con empresas pequeñas?

Sí. Desde 2003 atendemos a pequeñas y medianas empresas de distribución, comercio y servicios, además de grandes empresas e instituciones. Para una PyME funcionamos como su área de tecnología: licenciamiento, nube, soporte, sitios, tiendas en línea y sistemas internos, con un solo responsable. Trabajamos desde Monterrey para empresas en México y Estados Unidos.

¿Qué incluye una póliza de soporte para una PyME?

Es una póliza de servicio para mantener sus aplicaciones y su infraestructura en la nube: Microsoft 365, sitio, sistemas, actualizaciones de seguridad y respaldo de servidores, con horas para mejoras. Las solicitudes se levantan por correo en nuestra página de atención a clientes. El nivel de servicio depende del plan contratado y se define caso por caso. No incluye soporte en sitio ni atención a las computadoras de los usuarios.

¿Nos ayudan a ordenar Microsoft 365 y el correo de la empresa?

Sí. Revisamos qué licencias tiene, quién las administra y qué cuentas siguen activas; después dejamos el dominio, el correo corporativo, los usuarios y los permisos ordenados a nombre de la empresa. Somos partner de Microsoft desde 2007 y, por nuestra alianza con TD Synnex desde 2023, ofrecemos toda la familia de Microsoft 365 y Copilot: le ayudamos a elegir el plan que conviene.

¿Qué plataforma conviene para mi tienda en línea: Shopify, Wix o WordPress?

Depende de su catálogo, de cómo cobra y envía, de quién administrará la tienda y del costo mensual total, incluidas las comisiones. Por eso hacemos comparativos con criterios por escrito antes de construir; en 2026 hicimos uno entre Wix y Shopify para una marca de nutrición y después habilitamos su tienda.

¿Qué es un cotizador para la fuerza de ventas y cuándo conviene?

Es una herramienta web que arma cotizaciones con precios, descuentos y condiciones vigentes, en lugar de hojas de cálculo sueltas. Conviene cuando sus vendedores tardan en cotizar, cometen errores de precio o la dirección no sabe qué se está cotizando. En 2026 desarrollamos uno para la fuerza de ventas de una empresa.

¿Necesito un ERP o me basta con algo más sencillo?

No siempre hace falta un ERP completo. Antes de recomendar uno revisamos sus procesos, su volumen de operación y lo que ya tiene; a veces la respuesta es ordenar Microsoft 365 y agregar un sistema interno pequeño. Cuando sí conviene un ERP o un CRM, lo elegimos con nuestro método de selección imparcial.

¿Cuánto cuesta trabajar con AVILA®?

Depende del servicio: las licencias se pagan por usuario, las pólizas según su alcance y los desarrollos se cotizan por alcance y por fases. Empezamos con una primera conversación, que no tiene costo, para entender su empresa y le enviamos una propuesta clara antes de comprometer presupuesto. Escríbanos desde la página de contacto.

¿Quién se encarga hoy de la tecnología en su empresa?

Si la respuesta es «nadie» o «todos», platiquemos. Le proponemos por dónde empezar y qué puede esperar.

Platiquemos